Comprei e não recebi
Respondida
Brasília - DF
12/10/2023 às 10:03
ID: 173834889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto na loja Cintas Modeladoras na data de 05/10/23. O prazo para envio informado pela loja era de até 5 dias úteis. Até a data de hoje 12/10/23 meu produto não foi enviado. O status da compra permanece o mesmo, pagamento aprovado.
Ou seja, comprei e a loja ainda nem enviou o produto, sendo que pela política de envio e rastreamento da loja eles já deviam ter, no mínimo, enviado o pedido e me mandado o número de rastreio.
Número do pedido #*******
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Resposta da empresa
12/10/2023 às 11:03
Bom dia, como vai? seu pedido esta sendo processado você receberá o rastreamento em breve, assim como todas movimentações até a entrega. Dúvidas estamos a disposição.