conexão imprestavel
Não resolvido
Uberlândia - MG
24/03/2015 às 05:58
ID: 12393473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDESRESPEITO TOTAL COM O COMSUMIDOR POR PARTE DESTA EMPRESA. FICO MAIS SEM CONEXAO DO QUE COM. A EMPRESA NAO POSSUE ******* E NAO FORNECE Nº DE PROTOCOLO PARA QUE EU POSSA RECLAMAR JUNTO A https://******* VOCES TEREM UMA UMA IDEIA, DURANTE ESTES 10 MINUTOS DE RECLAMAÇAO, A NET CAIU 3 VEZES.ABSURDO CONTRATAR O SERVIÇO 24 HORAS POR DIA E RECEBER MENOS DA METADE E AINDA CAINDO TODA "HORA". PAGO O DESSERVIÇO DESTA EMPRESA RIGOROSAMENTE EM https://******* TAIS TECNICOS QUANDO VEEM A MINHA CASA NÃO RESOLVEM NADA E INCLUSIVE DIZEM QUE SOU O ÚNICO AQUI NO BAIRRO DE NOVA ESPERANÇA EM PARNAMIRIM QUE https://******* EM PREJUIZO E NÃO POSSO RECLAMAR? BRINCADEIRA!!!
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Resposta da empresa
26/03/2015 às 11:01
Olá, Sr(a) Lucidalva!
Conforme nosso contato por telefone em 24/03/*******, informamos que prestamos os devidos esclarecimentos sobre a mensagem recebida.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Fale Conosco: https://*******
Central CINTE: ******* ******* (Atendimento 24h).
Réplica do consumidor
28/03/2015 às 11:42
Nada mudou e CONTINUA NÃO RESPEITANDO O CDC, SEM ******* E NÃO FORNECE Nº DE PROTOCOLO NO ATENDIMENTO E AO CONSULTAR O SITE DA ANATEL NÃO CONSTA A CINTE COMO PROVEDOR DE https://******* MAIS O QUE?
Réplica da empresa
17/04/2015 às 10:25
Olá, Sr. Clevilton!
Conforme nosso contato por telefone em 16/04/*******, foi confirmado a normalização dos serviços. Esperamos continuar contando com a confiança e preferência.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Fale Conosco: https://*******
Central CINTE: ******* ******* (Atendimento 24h).
Consideração final do consumidor
25/09/2020 às 11:04
SIMPLISMENTE NÃO TEM QUALIDADE E COMPROMISSO COM O CLIENTE, POIS NUNCA ENTRARAM EM CONTATO E TÃO POUCO RESOLVERAM O PROBLEMA. MUDEI DE OPERADORA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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