Nao fui atendido pela central

Boa tarde Prezados,

Viemos através deste informar, que mediante fluxo de ligações ao setor de atendimento, possivelmente a ligação foi direcionada através de digitação do ramal, para o setor comercial/ financeiro. Onde o funcionamento se faz em horário comercial.

Em contato realizado na data de hoje com o Srº Valdete Jeronimo, foi verificado que o mesmo entrou em contato após o termino do expediente comercial, sendo assim direcionada sua solicitação para retorno na data de hoje. A região onde o mesmo reside; segunda Ilha, possui inviabilidade devido distância e meios físicos. Possuímos projeto futuro de expansão do quadro de cobertura, porém sem data fixada até o dado momento.

Será verificada possibilidade de nova analise no sinal de recebimento na região, que se faz através de transmissão via ondas transmitidas no ar (rádio), e caso seja positivo, o qualitativo sinal de frequência, realizaremos novo contato.

Até o momento o mesmo se faz ciente e de acordo com as informações.

Estamos à disposição para maiores informações/ esclarecimentos e duvidas, também através do email: *******

Gratos desde já, afinal criticas, quando bem tratadas, impulsiona a busca por maior crescimento e qualidade na prestação de serviços.



Auristela Brito - Representante Comercial Cintenet