Conteúdo do curso Comunique-se alterado após a compra
Respondida
Manaus - AM
03/07/2025 às 21:25
ID: 221238269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Comunique-se da ***** há quase um ano atrás.
Assim que conclui a compra consegui assisti algumas aulas.
Retornei ao curso, que ainda está no prazo de validade, e vejo claramente que as aulas nao inferiores.
As aulas que estou tendo acesso nao são do curso comunique-se, são de aulas gravadas no you tube e claramente ao final da aula ela faz propaganda para comprar o curso.
As aulas que eu assisti na época que adquiri o curso nao aparecem aqui e nao adianta falar que é atualização, pois não é. Quando eu comprei, realmente era o curso verdadeiro, porém agora trocaram as minhas aulas.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 15:15
Olá Adriana,
Conforme conversamos por WhatsApp, após analisar cuidadosamente sua solicitação em nosso sistema, verifiquei que o período de acesso de 12 meses ao curso "Comunique-se" foi finalizado conforme os termos estabelecidos no momento da compra.
Conforme nossa política de acesso, o conteúdo do curso fica disponível durante o período contratado de 12 meses a partir da data de compra. Uma vez expirado esse prazo, o acesso ao material é automaticamente encerrado pelo sistema.
Atenciosamente,
Equipe Cíntia Chagas.