ingresso do evento cintia chagas em Maceió
Respondida
Maceió - AL
10/04/2025 às 07:50
ID: 214417517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 ingressos para o evento da cintia chagas em Maceió em 9 d eabril de 2025. Porém a cintia chagas anunciou em seu instagram que a palestra será em agosto de 2025. nessa data , não temos interesse de ir . Gostaria do cancelamento do ingresso. .Na plataforma do Pixelticket , não há como solicitar esse cancelamento , Não existe email para contato e as mensagens de whats app são automáticas
Segue os números de ingressos e pedidos .
1- número ingresso é ***** e o número do pedido *****.
2-número ingresso é ***** e o número do pedido *****.
3-número ingresso é ***** e o número do pedido *****.
4número ingresso é ***** e o número do pedido *****.
Gostaria do ressarcimento dos valores dos ingressos .
Att,
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 16:55
Nair,
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que a Cíntia Chagas foi uma palestrante convidada para o evento em questão e, portanto, não faz parte da organização ou da gestão do evento. Todos os trâmites relacionados à realização, à logística e ao atendimento ao público são de responsabilidade exclusiva da empresa organizadora.
A palestra em Maceió foi cancelada, e a Cíntia comunicou isso em seus stories, orientando que todos que adquiriram ingressos devem entrar em contato diretamente com a organização do evento, que é a responsável pelos reembolsos e pelos demais esclarecimentos.
Ressaltamos que todas as informações sobre o evento estão disponíveis no site, onde também é possível verificar, logo abaixo da descrição da palestra, que o evento foi organizado por Patrick Produções.
Para facilitar, seguem os canais de contato disponibilizados pelos organizadores:
Página de Contato: https://*******
Central de Ajuda: https://*******
WhatsApp: https://**************&text=Oi%2C+time.+Preciso+de+ajuda&type=phone_number&app_absent=0
Reforçamos que toda e qualquer solicitação deve ser direcionada à organização do evento, que é a responsável pelo suporte aos participantes.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Cíntia Chagas