Não estou conseguindo acesso a plataforma do curso comunique-se da Cíntia Chagas o curso só inspira em setembro de 2025.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2025 às 12:51
ID: 221455385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde eu comprei um curso setembro de 2024 com a Cíntia Chagas comunique-se pelo valor de 12 parcelas de 89,52 e o curso Fala direito Brasil com 12 parcelas de 37 e 38 o curso vai inspirar em setembro agora de 2025, porém não estou conseguindo ter acesso a plataforma do comunix, já mandei mensagem várias vezes para ela e ela não me responde vai inspirar o curso e eu vou perder o dinheiro porque eu não estou conseguindo concluir o curso, como enriquecer. Comunix tá e eu aguardo uma resposta. Eu quero ter acesso ao curso, ele foi pago ou ela então faça o estorno do valor.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2025 às 13:57
Prezada Marilete, entramos em contato com você pelo WhatsApp e enviamos as orientações necessárias para ajudá-la no acesso à plataforma. No entanto, até o momento, não recebemos retorno.
Lamentamos profundamente a situação que está enfrentando e entendemos sua preocupação. Desde o primeiro contato, nossa equipe tem se dedicado a buscar uma solução rápida e eficaz para o seu caso.
Reforçamos nosso compromisso em garantir seu acesso completo aos conteúdos e permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que conseguirmos estabelecer contato.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
23/08/2025 às 21:20
Ainda não consigo acesso ao curso, comunique-se. O que está aparecendo para mim são vídeos curtos do curso e convite para se inscrever, mas eu já tenho o curso, eu quero acesso às aulas.