[Editado pelo Reclame Aqui] contemplação
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
16/06/2025 às 10:38
ID: 219029853
Fiz um consórcio da Alpha através da LP empreendimentos, vendedora garantiu contemplação na primeira assembleia, vendi meu carro paguei 15.644,00 cada dia uma desculpa diferente, vendedora disse q ligou para administradora pedindo prioridade, e após muita enrolação, outra vendedora entrou em contato dizendo que fez reunião com administradora que só poderia nos dar termo de cancelamento
Não caiam!!!!! Eu tenho filho pequeno hoje né encontro sem chão, não tenho carro, crises dê ansiedade e não tenho mais meu veículo que era quitado!!!! Loja [Editado pelo Reclame Aqui] que só engana é não dá assistencia não façam não recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:23
Prezada Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI)
Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI), já respondemos a mesma reclamação anteriormente, que passamos abaixo a transcrever, in verbis:
O jurídico da LP EMPREENDIMENTOS SL LTDA. analisou minuciosamente seu contrato e o áudio de pós-venda.
Não constatou nenhuma irregularidade na venda.
A Sra. afirma que adquiriu o contrato sob a alegação de uma suposta promessa de contemplação.
Contudo, ao analisar o presente caso, verifica-se claramente que tal promessa não poderia ter sido feita, visto que tanto a ALPHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO quanto a LP EMPREENDIMENTOS SL LTDA. não trabalham com cotas contempladas.
No momento da contratação, a Sra. estava plenamente ciente de que a empresa não comercializa cotas contempladas e que a contemplação poderia ocorrer por sorteio ou lance, conforme estipulado no contrato ao qual teve acesso.
Quanto à devolução dos valores, conforme estabelecido em contrato, e em conformidade com a Lei n 11.*******/08 e as normas do Banco Central que regulamentam o setor de consórcios, a devolução dos valores em caso de desistência só será realizada ao término do grupo ou se houver sobra de caixa.
Já havíamos lhe comunicado que, é necessário que a Sra. aguarde, visto que o prazo de encerramento do grupo ainda não se encerrou.
Mais uma vez relembrando que, após o fechamento do contrato, a responsabilidade passa a ser da administradora responsável.
Assim, para tratar de questões relacionadas ao seu contrato, a Sra. deve entrar em contato diretamente com a administradora, utilizando os meios disponíveis no contrato que assinou.
Caso, a Sra. torne a fazer nova reclamação, tomaremos as medidas judiciais cabíveis exigindo danos morais.
Já estamos comunicando ao Reclame aqui sobre suas reclamações repetitivas.
ATT.: LP EMPREENDIMENTOS SL LTDAPrezada Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI)
Sra. (Editado Pelo Reclame AQUI), já respondemos a mesma reclamação anteriormente, que passamos abaixo a transcrever, in verbis:
O jurídico da LP EMPREENDIMENTOS SL LTDA. analisou minuciosamente seu contrato e o áudio de pós-venda.
Não constatou nenhuma irregularidade na venda.
A Sra. afirma que adquiriu o contrato sob a alegação de uma suposta promessa de contemplação.
Contudo, ao analisar o presente caso, verifica-se claramente que tal promessa não poderia ter sido feita, visto que tanto a ALPHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO quanto a LP EMPREENDIMENTOS SL LTDA. não trabalham com cotas contempladas.
No momento da contratação, a Sra. estava plenamente ciente de que a empresa não comercializa cotas contempladas e que a contemplação poderia ocorrer por sorteio ou lance, conforme estipulado no contrato ao qual teve acesso.
Quanto à devolução dos valores, conforme estabelecido em contrato, e em conformidade com a Lei n 11.*******/08 e as normas do Banco Central que regulamentam o setor de consórcios, a devolução dos valores em caso de desistência só será realizada ao término do grupo ou se houver sobra de caixa.
Já havíamos lhe comunicado que, é necessário que a Sra. aguarde, visto que o prazo de encerramento do grupo ainda não se encerrou.
Mais uma vez relembrando que, após o fechamento do contrato, a responsabilidade passa a ser da administradora responsável.
Assim, para tratar de questões relacionadas ao seu contrato, a Sra. deve entrar em contato diretamente com a administradora, utilizando os meios disponíveis no contrato que assinou.
Caso, a Sra. torne a fazer nova reclamação, tomaremos as medidas judiciais cabíveis exigindo danos morais.
Já estamos comunicando ao Reclame aqui sobre suas reclamações repetitivas.
ATT.: LP EMPREENDIMENTOS SL LTDA