Vivo controle sem opção de cancelar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

30/05/2022 às 14:09

ID: 144251017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando cancelar meu vivo controle pelo app não aparece a opção, e quando liga não dá opção de cancelar, eu peço pra falar com o atendente e eles encerram a ligação pedindo para ver no app de forma automática.

Liguei pelo celular do meu esposo e mesmo assim, ficou mais de 1 hora de ligação gravada, e não atendem.

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Consideração final do consumidor

13/03/2024 às 09:45

Continua com a mesma opção até hoje

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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