Cintos Julio Almeida

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Belo Horizonte - MG

09/10/2024 às 00:29

ID: 199204103

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No dia 22/09/24 fiz o pedido *******, de um cinto marrom, no site da empresa, pagando via pix. No dia 27/09 recebi a encomenda, mas me enviaram um cinto da cor cinza. Informei o ocorrido via e-mail, mas o endereço através do qual me informavam sobre o andamento da conta, não recebi a mensagem. No dia 30/09 enviei uma mensagem via WhatsApp para o número de contato da empresa. Recebi uma mensagem automática, com várias opções para clicar (compras varejo, compras atacado, catálogo e grupo de WhatsApp), mas nenhuma outra opção de contato e nenhuma resposta da empresa. No dia 07/09 liguei para a empresa. Fui atendido por um senhor, que após me ouvir sobre o ocorrido, me pediu que enviasse isso por escrito, via WhatsApp. Fiz isso, reenviando a mensagem e novamente a empresa não me respondeu.