Demora na resolução e exigência de B.O. após 3 anos para [re]aver [bem [Editado pelo Reclame Aqui]]
Não resolvido
Curitiba - PR
19/02/2026 às 02:53
ID: 241039855
Demorou só 3 anos para responderem. Querem que faça boletim de ocorrência para devolver o que [Editado pelo Reclame Aqui] ba ram. Que determinação judicial é essa em que as pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] não são contactadas. Isso não procede. Não conseguirão limpar a imagem de vocês com ladainha.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:42
Prezados,
Informamos que a conta da empresa nesta plataforma foi indevidamente acessada por terceiros, que passaram a encaminhar mensagens a consumidores mencionando uma suposta indenização, informação que não procede.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, notificamos imediatamente o Reclame Aqui e solicitamos a remoção das mensagens enviadas pelos invasores, bem como o registro do incidente.
Esclarecemos ainda que a empresa encerrou definitivamente suas atividades no ano de 2025 e encontra-se atualmente em fase de formalização documental referente ao processo de falência, motivo pelo qual não realiza qualquer comunicação comercial ou oferta de compensações financeiras a clientes.
Lamentamos eventuais transtornos causados por essa ação [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros e reforçamos que qualquer mensagem recebida nesse sentido deve ser desconsiderada.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 03:59
Essa empresa é de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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