Mercadoria com defeito

Não respondida
Nilópolis - RJ
03/09/2022 às 15:51
ID: 149592765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de tv box 4k livre na Ciodine Center e ao realizar a instalação, percebi que a tela congelava e o procedimento não podia ser concluído. Tentei entrar em contato com a empresa para saber o que estava acontecendo e não consegui por nenhum dos canais disponíveis, ou seja, e-mail e telefone, além de não possuir nenhum sac. Após o prazo de devolução ter extinguido, responderam a um dos e-mails enviados para alegar que o prazo de devolução era de 7 dias e por isso não poderiam efetuar a troca e nem aceitariam o cancelamento da compra.