Compra de Bolsas para o dia das mães
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2022 às 10:10
ID: 143736109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29 04 *******, Bolsas eles me mandaram rasteio da mercadoria dizendo que já estava a caminho só que até agora nada o numero de rasteio que mandaram não é reconhecido no correio.
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 21:18
Olá Mario, tudo bem?Esperamos que sim.
Pode ficar despreocupado que estamos cuidado do seu caso diretamente com a Ouvidoria Nacional dos correios.
Como informado por E-mail e você mesmo conferiu e conseguiu rastrear dias atrás, sua encomenda está de posse dos correios e direcionada para a Unidade de Distribuição.Lhe encaminhamos novamente o código e link de rastreio da mercadoria e você pode conferir na sua caixa de E-Mail, está rastreando normalmente. O código pode ser utilizado no site dos correios, ou diretamente na nossa plataforma.
Para maiores detalhes ficamos a disposição através dos nossos canais oficiais:
https://*******
Até mais, tenha um ótima semana.
Equipe Ciodine Center
Réplica do consumidor
24/05/2022 às 13:42
O praso de entrega venceu e eu continuo sem a mercadoria.
Réplica da empresa
24/05/2022 às 17:31
Olá Mario, tudo bem?
Por gentileza, nessa situação como informado em nosso site se faz necessário entrar em contato com a nossa central de atendimento , pois até o momento não recebemos nenhum contato da Senhor.
Para quaisquer esclarecimentos estamos a disposição através dos nossos canais oficiais:
Email: *******
Até mais, tenha um ótima semana.
Equipe Ciodine Center
Consideração final do consumidor
02/09/2022 às 11:52
Descaso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3