Propaganda enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
21/05/2022 às 09:55
ID: 143788217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 28/04/*******, realizei a compra de uma TV box Transpeed 6k ultra hd, que na descrição do anúncio prometia aplicativos e conteúdos na qual eu necessitava, poucos dias depois a loja saiu no ar, o produto chegou mas não entrega o que promete , eles não respondem mais minhas mensagens e não tem um canal para solicitar a devolução do produto, a data para devolução vai expirar e não sei o que fazer.O número do pedido é *******.
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Resposta da empresa
24/05/2022 às 17:19
Olá Adriana, tudo bem?
Temos vendido bastante TV Box no modelo que comprou e os feedbacks são positivos.
É uma pena que o produto não lhe agradou, nessa situação como informado em nosso site se faz necessário entrar em contato com a nossa central de atendimento , pois até o memento não recebemos nenhum contato da Senhora.
Para quaisquer esclarecimentos estamos a disposição através dos nossos canais oficiais:
Email: *******
Até mais, tenha um ótima semana.
Equipe Ciodine Center
Réplica do consumidor
31/05/2022 às 15:18
Só quero devolver o aparelho e o estorno do valor.