Cobrança indevida
Em réplica
São Paulo - SP
28/01/2023 às 11:31
ID: 158295909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodos os anos frequento o CIOSP e todos os anos assim que abrem as inscrições eu realizo. Realizei a inscrição em novembro, fiquei tranquila um dia antes de ir para o evento 26/01/******* entrei no site e o meu cadastro aparecia aguarde gerando seu QR code tirei até prints, e não gerava, enfim deixei para resolver no evento pois eles não respondiam o WhatsApp, era automático, eu chegando lá pela minha surpresa foi informado que eu não tinha realizado a inscrição e tive que pagar R$*******,00. Ainda mostrei os prints onde no sistema deles mostra que estava sendo gerado e eles queriam uma prova que eu tentei gerar antes do dia 24/01 (Obs: o evento começava dia 25/01 como eu teria essa comprovação?). Enfim quero meus direitos e meu reembolso, cada ano que passa está pior essa organização.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 14:45
Olá Gabriela, esperamos que você esteja bem!
Agradecemos o seu contato! É através dessas interações que poderemos melhorar ainda mais a realização do CIOSP! < 3
Sentimos muito pela sua má experiência no processo de realização da inscrição para o 40 CIOSP.. essa não é a experiência que desejamos a você e a nenhum outro congressista na participação do Congresso!
Entramos em contato através do seu e-mail registrado aqui no reclame aqui, tudo bem? Por lá, conseguiremos prestar maiores esclarecimentos e ter uma melhor interação no atendimento, ok? ^^
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao congressista | CIOSP
Réplica do consumidor
10/03/2023 às 07:34
Após essa resposta, recebi a mesma mensagem por e-mail, onde foi respondido e não solucionado!
Réplica do consumidor
07/06/2023 às 10:38
Estou há quase 5 meses esperando o retorno da empresa