CIPA Administração e Participações S-A

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 14:22

ID: 245269019

Sou locatária do imóvel na *****, e desde o dia 30/03 venho tentando resolver um erro na emissão dos boletos de condomínio referentes aos meses de fevereiro e março. Os boletos enviados por e-mail foram pagos, porém, posteriormente fui informada de que não correspondem à unidade correta. Pela troca de e-mails, entendo que houve envio de boletos vinculados a outra unidade.

Até o momento, a situação não foi regularizada, e não tenho recebido retorno conclusivo. Isso está gerando cobrança de condomínio em atraso, além de risco de duplicidade de pagamento. Há, inclusive, um boleto do aluguel pelo Quinto Andar, com cobrança de condomínio atrasado e multa, em aberto com vencimento em 08/04, sem que o erro tenha sido corrigido.

Já realizei diversos contatos sem solução e informei que irei comparecer presencialmente à administradora para tratar do caso. Solicito a revisão dos boletos de fevereiro e março, a regularização das cobranças, a exclusão de eventuais valores indevidos, a garantia de que não haverá incidência de multa ou juros, o envio dos boletos corretos, se aplicável, e um retorno objetivo com a solução.