Problema com pagamento de fornecedor de fachada e cobrança indevida aos condôminos

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 14:15
ID: 252149453
Sou síndico do Condomínio Resende , estou tentando contato e uma solução referente a parcela de um fornecedor que fez a fachada do prédio e estava com pagamento para o dia 10,porém a supervisão alega não autorizar o pagamento devido a dívida do condomínio está alta , eles não estão me atendendo e ainda assim estão cobrando esse valor na fatura de cada condômino, não querem liberar o valor, mas querem cobrar essa cota para cada morador , não aguento mais receber mensagens do fornecedor e ainda o fornecedor está falando que fez contato com a administradora e foi informado que eu não autorizei esse depósito , estão ainda [Editado pelo Reclame Aqui] falando algo que eu não fiz , peço o telefone da supervisora e só me dão o email , solicito intervenção desse canal pfv
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:37
Olá, Sr. Rodrigo!
Compreendemos sua preocupação em relação aos pagamentos dos fornecedores e aos transtornos decorrentes dessa situação.
Contudo, atualmente, o condomínio apresenta déficit de caixa, e os recursos disponíveis não são suficientes para atender a todas as obrigações financeiras existentes. Dessa forma, as decisões financeiras têm sido tomadas com responsabilidade, priorizando a manutenção dos compromissos essenciais e a gestão adequada dos recursos condominiais.
Esclarecemos ainda que, embora tenha sido arrecadada uma cota extraordinária destinada à execução da obra da fachada, o cenário financeiro do condomínio exigiu que esses recursos fossem utilizados para recompor parcialmente o caixa, que já vinha sendo impactado por outras despesas essenciais e compromissos inadiáveis.
Destacamos que a Supervisão de Condomínios manteve contato direto com o senhor ao longo desse período e que a situação financeira deficitária vem sendo tratada de forma recorrente há mais de 48 meses. Apesar dos esforços realizados, o cenário se agravou, culminando na necessidade de bloqueio dos pagamentos em razão da insuficiência de recursos em caixa.
Nesse contexto, foi convocada Assembleia Geral no dia 01/07, ocasião em que a situação financeira do condomínio foi apresentada de forma transparente aos condôminos. No entanto, as deliberações não resultaram em medidas suficientes para reverter o cenário atual, de modo que o condomínio permanece em situação deficitária, sem recursos para honrar integralmente seus compromissos financeiros.
A Cipa continuará prestando todo o suporte técnico e administrativo necessário, apoiando a gestão na condução das ações voltadas ao reequilíbrio financeiro e à recuperação da saúde do caixa do condomínio.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento: [email protected] | [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Cipa.
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 12:58
Continua com atrasos no pagamento , querendo colocar cotas abusivas e praticando Anatocismo , o que ocasiona transtornos para todos que arcam com seus compromissos , não segue uma linha lógica de cobrança de juros e não discrimina o que está sendo cobrado , indo contra uma medida do próprio Governo Federal
Réplica da empresa
30/07/2026 às 11:56
Olá, Sr. Rodrigo!
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que foi realizada uma Assembleia Geral Extraordinária (AGE) no condomínio no dia 15/07, ocasião em que foram deliberadas medidas para viabilizar a regularização da situação financeira do condomínio.
Após a aprovação, foi necessário cumprir todas as etapas previstas para a liberação dos recursos, incluindo a assinatura do contrato de mútuo, emissão das notas promissórias e disponibilização do crédito, garantindo a segurança jurídica e financeira de todo o processo.
Concluídas essas etapas, confirmamos que os pagamentos pendentes foram devidamente realizados.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais, por onde prestamos todos os esclarecimentos que se façam necessários.
E-mails: [email protected] ou [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Cipa.