Cipasa Urbanismo

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Parauapebas - PA

14/06/2024 às 08:29

ID: 190797517

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Em março de ******* fiz a compra do primeiro lote na loteadora CIPASA empreendimentos em Parauapebas, logo em abril fiz a compra do 2 lote com uma vendedora chamada Monalisa, no período da compra essa vendedora nunca soube esclarecer dúvidas minhas que iam surgindo e uma das dúvidas era como acessar o sistema para imprimir boletos. Por esse motivo eu nunca consegui acessar esse sistema e quando tentava estava com problemas. Quando isso acontecia o setor de cobrança ligava para meu esposo e enviava os boletos para serem pagos e sempre pagávamos. Esse ano tive dificuldades financeiras problemas pessoais que acabaram resultando em um atraso de 5 a 6 meses de parcelas. No dia 11/06 meu esposo ligou para o setor de cobrança solicitando os boletos para serem pagos e colocados em dia, a moça que o atendeu enviou um boleto no qual ele pagou. Depois do pagamento desse boleto a moça entrou em contato e disse que nosso contrato tinha sido rescindido pelos atrasos das parcelas e que queria o número da minha conta para devolver o valor que tinha sido pago no dia 12/06. Fui até o escritório para tentar uma negociação porque não mandaram nenhuma notificação nem no meu e-mail, nem no meu endereço e nem por ligação me informando que se eu não atualizasse as parcelas atrasadas eu perderia os terrenos. Solicitei a atendente que me desse o extrato de tudo que eu já tinha pago ao longo desses 3 anos e a mesma se recusou a me entregar, disse que não tinha como entregar. Liguei em número que eles disponibilizam e a outra moça também disse que não poderia me enviar o extrato e disse também que meu contrato já tinha acabado. Então falei pra ela do direito que eu tinha de receber pelo menos 90% dos valores pagos e a mesma moça disse que eu não tinha direito a nenhum centavo de volta. Estou indignada com a empresa que se recusa a negociar as parcelas atrasadas para que as coloque em dia, entendo que essa empresa não me quer mais como cliente, mas vou no fim do mundo e vou solicitar pelo menos parte daquilo que eu paguei. Não é justo que façam isso, segundo 2 advogados que eu consultei eu teria direito de ser ressarcida com 90% dos valores pagos visto que a loteadora não quer negociar as parcelas em atraso. Imprevistos acontecem na vida de todo mundo. Mas como não tem ninguém que possa resolver meu caso na empresa, irei entrar com uma ação
judicial para ir atrás dos meus direitos.