Notificação Extrajudicla indevida de pendência de IPTU e uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/07/2026 às 10:04

ID: 254536635

Adquiri um lote (Lote 11, Quadra 8) no empreendimento Verana São José dos Campos, com titularidade e escritura devidamente regularizadas desde o ano de 2017. Para minha surpresa, recebi recentemente uma notificação disparada por esta empresa alegando suposta pendência de IPTU, exigindo providências sem sequer ter o cuidado de checar os próprios cadastros internos ou a prefeitura municipal.

Trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa transfere o ônus de seu próprio trabalho administrativo para as costas de um cliente adimplente, que cumpre rigorosamente com todas as suas obrigações fiscais. O lote está com o IPTU rigorosamente em dia e devidamente registrado em meu nome.

O ápice do equívoco administrativo está no trecho da notificação em que a empresa ousa ameaçar o consumidor com uma suposta "[Editado pelo Reclame Aqui]", tentando intimidar quem mantém tudo rigorosamente regularizado. É a inversão total da lógica: cobram o que não deviam, falham nos próprios sistemas e ainda tentam coagir o proprietário.

Mesmo após receberem contranotificação formal acompanhada de todas as provas irrefutáveis (Escritura Pública, IPTU 2026, Certidão Negativa de Débitos válida até 2027 e Certidão de Dados Cadastrais), protocolada com assinatura digital oficial do gov.br, a empresa demonstra [Editado pelo Reclame Aqui].

Fica aqui o registro público para que outros consumidores fiquem cientes da [Editado pelo Reclame Aqui] e dos transtornos gerados por esta administradora. Caso insistam em novas notificações ou cobranças indevidas, a via administrativa estará encerrada e as medidas legais cabíveis serão adotadas imediatamente

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 11:51

Olá Alexandre,

Informamos que registramos sua reclamação sobre o protocolo: *****.

Se necessário, entre em contato novamente conosco.

Nosso atendimento funciona de Seg. a Sex., das 9h às 17hs pelo telefone e WhatsApp: (11) 4003-2388 e por e-mail: [email protected].

Atenciosamente, Cipasa!