Cipasa Volkswagen

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

23/03/2016 às 14:18

ID: 17739643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo 0km na Cipasa em Londrina (Rua Hugo Cabral). Logo na 2a revisão o trilho do teto solar apresentou problemas e trocaram os trilhos do teto solar.
Em meados de janeiro/******* o trilho do teto solar apresentou os mesmos problemas novamente. Em 03/02/******* deixei o carro p/ fazer e revisão e arrumar o problema no teto solar que não abria e, se abria, não fechava. Segundo o consultor que me atendeu, foram tiradas fotos e solicitada peça p/ conserto do problema.
A peça demorou quase 50 (cinquenta) dias para chegar.
Agendaram o conserto p/ 22/03/******* (semana Santa) e me prometeram o conserto do carro p/ hoje. Ocorre que há pouco (23/03/16) me contactaram avisando que o carro não ficará pronto e que somente amanhã no período da tarde me entregarão o carro.
Desrespeito total com o consumidor e penso que quando da 1a quebra da peça apenas fizeram um conserto paliativo, o que certamente não aguentaria por muito tempo.
Registro essa ocorrência aqui, aguardando uma breve solução, alertando também que: a) não mais irei procurar a agência para qualquer tipo de serviço, bem como revisão; b) caso o problema volte a ocorrer, ingressarei em Juízo pleiteando as medidas que acredito serem cabíveis.