Nao tem a peça para fazer o recall do meu veiculo vw UP

Resolvido
Ibiporã - PR
08/04/2024 às 09:48
ID: 186274643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso fazer um recall no meu veiculo e a vw cipasa londrina não tem a peça, entrei em contato com ele por telefone varias vezes e todas as vezes foi me passado que ele não tem a peça pra trocar, entrei em contato com a vw pelo chat, só pedem para eu aguardar, porem é um recall com risco de vida,`o gerador pode romper-se projetando fragmentos com risco de danos físicos ou fatais`,é esse texto que esta no recall do meu veiculo, preciso de uma solução urgente.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 10:15
Bom dia Lorena Pissaia Arrono
obrigado por seu contato! Estamos analisando o ocorrido e em breve o setor responsável entrará em contato.
Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 10:42
logo após entrarmos em contato com a concessionária acima citada e colocado a reclamação no site reclame aqui , o problema foi solucionado rapidamente, entraram em contato pelo whatsapp agendano o recall para hoje dia 11/04/24 , há foi feito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9