Cipatex

Reclamar dessa empresa

Tietê - SP

21/06/2021 às 21:54

ID: 125587063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz troca do vinil da minha piscina em *******. Com pouco uso e cuidados necessários com relação a protetor , percebi que na borda, no nível da água apareceu mancha escura, como encardido em toda volta. Acionei o vendedor que informou que só vende e que a garantia seria responsabilidade de outra empresa . Acionei esta outra empresa que enviou um técnico no local que examinou e disse que iria passar para área responsável . Após várias cobranças da minha parte chegou laudo, dizendo se tratar de sujeira não tratada. Pois bem , eu tive um vinil na minha piscina de ******* até ******* que nunca apresentou este problema e agora com 3 anos estou com uma piscina que parece velha . Lamento uma empresa deste porte ter emitido um laudo tão chulo e sem propósito , já que o técnico em nenhum momento sugeriu tal resposta . Técnico até comentou dr dois tons de vinil que eu nem tinha notado. Como tive uma sútil ameaça de uma das empresas com um processo caso eu mencionasse o nome da mesma como responsável pelo meu problema , prefiro me resguardar e pedir que me ajudem a resolver a questão . Grata