VINIL DESBOTOU COM 8 Meses

Em réplica
Brasília - DF
07/07/2021 às 10:08
ID: 126281425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVinil foi adquirido através da Empresa Artvinil, em Agosto de *******. Modelo HIJAU. Com o passar dos meses após a instalação do Vinil, comecei a perceber a perda de cor da ESTAMPA. Algumas regiões já estão quase brancas, perdendo assim completamente a estampa. A empresa que faz a manutenção da minha piscina tem mais de 20 anos no mercado e é referência em uma região nobre aqui em Brasília. Além de utilizar produtos de qualidade. Os profissionais alegam nunca ter visto antes um acontecimento desse. O que nos leva a crer ainda mais o fato de que esse foi um problema/defeito do produto da CIPATEX/CIPAVINIL. Foi registrado junto a Artvinil, empresa a qual revende os vinis, a reclamação mas até o presente momento, não existe posicionamento do fabricante(CIPAVINIL).
SOLICITO URGENTEMENTE AO ATENDIMENTO DA GARANTIA O QUAL FAZEM QUESTÃO DE ENFATIZAR NO SITE QUE FUNCIONA SUPER BEM.
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 10:26
Sra. Taina,
Bom dia,
Somos da equipe Cipatex. Agradecemos o contato. Nossa equipe técnica fará o contato via fone para buscar entender e solucionar seu problema o quanto antes.
Muito Obrigado,
Cipavinil Marketing
Réplica do consumidor
27/07/2021 às 21:31
Aguardando contato telefônico.