Assento sanitário elevado escorre urina

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São Paulo - SP

27/03/2022 às 12:30

ID: 140773473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um assento Elevado de 13 cm para um pós operatório e o produto apesar de ter uma ótima altura, ser de boa qualidade, ocorre um problema o xixi escorre pelas fendas laterais do assento o que acaba sendo muito desagradável e trabalhoso.

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Resposta da empresa

28/03/2022 às 15:21

Cara Sra. Esperança Panelli,

A Cipla é tradicional fabricante de Assentos Sanitários fornecendo a milhares de clientes em todos o Brasil e Mercosul, sem que tenhamos recebido reclamações como a que foi relatada pela Sra.

Temos o máximo interesse em receber mais detalhes sobre a utilização, modelo de vaso sanitário utilizado, para tentarmos entender o que possa estar provocando o fato reclamado, haja vista que em testes internos nada foi detectado.

Colocamo-nos à disposição nos fone 0******* ou o e-mail: ******* para que a Sra. utilize como canal de comunicação com nossa empresa.

Permanecemos no aguardo.