Caixa de descarga com cordinha não para de vazar água!
Resolvido
Itapiranga - SC
06/04/2026 às 21:22
ID: 245320293
Caixa de descarga com cordinha não para de sair agua!
Comprei uma caixa de descarga para a minha casa, ja é a terceira ou a quarta que ja compro... não duram mais de 1 ano, ai começam a vazar...
Hoje tive que comprar uma nova, e estou a mais de 3 horas tentando desvendar o por que não para de sair agua, a caixa está no nível, o cano esta no nível, tudo conforme o vendedor me orientou a cuidar quando fosse instalar. Ele esteve me orientando até quase 21 horas de hoje, e nada de funcionar. Desmontei para ver tinha algo na borracha, então descubro essa peça quebrada! Colo ela, achando que iria resolver.... e nada, continua um fluxo intenso vazando!
Primeira loja que fui hoje de manhã ja pedi que não fosse da marca cipla, a segunda loja o cara me convenceu dizendo que a qualidade tinha aumentado... mas sinceramente, nunca vi um produto tão baixa qualidade quanto esse, plástico mole, componentes fracos, borracha de baixa qualidade. Eu vou comprar outra marca na Internet, mas juro que essa [Editado pelo Reclame Aqui] não entra mais na minha casa!!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:29
Olá, Cleiton.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada esse não é o padrão de qualidade que buscamos entregar aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar os detalhes do ocorrido. Já encaminhamos o seu caso para o nosso departamento técnico, que fará uma análise cuidadosa da situação.
Em breve, nossa equipe entrará em contato para entender melhor o problema e orientar a melhor solução, buscando resolver da forma mais rápida e eficaz possível.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe CIPLA
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:39
Fui atendido pelo Tito, cara muito prestativo, me ajudou a resolver o problema de toda e qualquer forma que fosse necessário, e assim o fez! Recebi um produto novo em casa ja! Parabéns Cipla
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/05/2026 às 16:45
Valeu amigo, que bom que seu problema foi resolvido !