caixa de descarga com material de pessima qualidade
Respondida
Porto Alegre - RS
20/12/2015 às 20:53
ID: 15978532
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvenho por meio do site expor minha indignação com a empresa cipla na qual já comprei duas caixas de descarga para o banheiro e as mesmas apresentaram defeitos, assim me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] porque o produto que não funciona corretamente e vem me causando um gasto, pois gastei comprando o produto e também gastei na conta de agua e ai como fico? o problema se encontra na boia que quando enche a caixa de descarga ela da descarga sozinha pq a boia flutua na agua e assim fica vazando!
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 08:45
Olá, agradecemos seu contato. A boia faz o controle de fluxo, e ela precisa flutuar para travar a passagem de água quando a caixa está cheia. Se o vazamento ocorre na parte inferior do produto, pode ser que a vedação esteja mal alocada. Para correção é necessário retirar a caixa, corrigir a posição da vedação e reinstalar o produto.