Problemas com caixas de embutir Cipla: defeito, vazamento e banheiros interditados por meses

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando essa não é a experiência que queremos proporcionar com nossos produtos.

A CIPLA preza pela qualidade e durabilidade de suas soluções, e situações como essa precisam ser tratadas com prioridade. Para entendermos melhor o ocorrido e conseguirmos te ajudar de forma definitiva, pedimos por gentileza que nos envie, por mensagem privada, as seguintes informações:

Nota fiscal de compra (se possível);
Modelo exato das caixas de embutir;
Fotos ou vídeos do problema;
Cidade/estado onde o produto está instalado;
Um telefone para contato.

Com esses dados, nosso time técnico poderá avaliar o caso e direcionar a melhor solução inclusive auxiliando com orientação técnica ou indicação adequada para resolução do problema.

Reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação o mais rápido possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe CIPLA

Lamentamos o transtorno e agradecemos seu contato.

Nossa equipe de assistência técnica entrou em contato e, conforme as informações obtidas, o produto possui aproximadamente 10 anos de uso, sendo que a dificuldade está relacionada à instalação do reparo.
De acordo com as tratativas acordadas, permanecemos à disposição para orientar o encanador responsável e prestar o suporte necessário. Ficamos no aguardo do contato para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe Cipla

Agradecemos o contato.