Mesa com defeito e risco de acidente
Resolvido
Francisco Morato - SP
30/09/2025 às 18:25
ID: 228199819
Boa noite!
Comprei uma mesa de 6 cadeiras desta empresa e estamos tendo problemas com a mesa que está bamba, tentamos apertar os parafusos mas sem sucesso. Lembrando que a mesa tem o tampo de vidro temos criança pequena em casa e estamos morrendo de medo de acontecer alguma tragédia.
Um adendo a mesa tem 1 ano de uso e sempre tivemos este problema.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 10:02
Olá, tudo bem? Bom dia.
Conforme contato com a senhora através do WhatsApp, foi autorizado a troca do produto que será enviado através da Ciplafe. Algo mais, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 04:39
Empresa entrou em contato em menos de 24 horas e já solucionou o problema da minha mesa, estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10