Estorno pendente
Em réplica
Contagem - MG
08/04/2023 às 22:05
ID: 162508115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInicialmente, os pacotes não são vendidos de acordo com a sua ******* a escola que "avalia". Ocorreu que cancelamos o contrato pois a nossa intenção era apenas a socialização entre o pets e isso foi cumprido. Mas não era necessário a quantidade de aula ofertadas. Realizei o cancelamentos dos itens "impostos" sanitário, obediência e estou tendo a SURPRESA de não receber os estornos parcelados nas datas definidas. Aceitei o recebimento parcelado e a multa contratual. Cumpri regularmente com todos os itens. Mas agora a escola fazendo esse papelão, estou realizando cobranças diárias e até o momento nada.
Dica aos proprietários, sempre acompanhem nas aulas.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2023 às 16:33
A Escola Cipriano Adestramento agradece por sua opinião!
Estamos sempre atentos ao nível de satisfação de nossos clientes e buscamos sempre evoluir o nosso padrão de qualidade através dos feedbacks que recebemos.
Olá Fabiana tudo bem? a sua reclamação já está sendo avaliada pela supervisão, e em breve entraram em contato com a Sr.
Quaisquer outras dúvidas, pode nos contatar pelos nossos canais de atendimento:
*******
Sac:*******
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 07:40
Aguardando o extorno da terceira parcela.