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Belo Horizonte - MG

19/12/2023 às 18:11

ID: 178669175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava jogando de madrugada durante meu horário de janta no serviço e minha conta foi banida. Em contato com o suporte me disseram que foi encontrado um software não oficial para jogar o game (famoso BOT, Hack, etc).

Eu não estava usando Nada. Não me forneceram nenhuma informação do que foi detectado e não prestaram nenhum suporte, disseram que era a decisão final e não poderiam fazer nada mais. Mesmo eu alegando que não estava usando nada, não se dispuseram a informar o que foi identificado para que eu pudesse investigar e provar que não estava usando software nenhum.

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 15:22

[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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