Livro com defeito de impressão: conteúdo repetido e incompleto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paraisópolis - MG

16/06/2026 às 13:43

ID: 251449779

Fiz a compra de um livro para minha filha e o livro acaba na metade e começa de novo, é como se fosse duas metades iguais formando o livro, na metade volta pro início

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2026 às 16:36

Olá Flávia!

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Sentimos muito que esse problema tenha interrompido um momento tão especial de leitura e diversão entre você e sua filha.

O que você descreveu indica uma falha de fabricação no exemplar, e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Vamos entrar em contato pelos meios informados em sua manifestação para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível para o seu caso.

Permanecemos à disposição.