Livro com defeito de impressão: conteúdo repetido e incompleto

Respondida
Paraisópolis - MG
16/06/2026 às 13:43
ID: 251449779
Fiz a compra de um livro para minha filha e o livro acaba na metade e começa de novo, é como se fosse duas metades iguais formando o livro, na metade volta pro início
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:36
Olá Flávia!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Sentimos muito que esse problema tenha interrompido um momento tão especial de leitura e diversão entre você e sua filha.
O que você descreveu indica uma falha de fabricação no exemplar, e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Vamos entrar em contato pelos meios informados em sua manifestação para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Permanecemos à disposição.