Livro infantil com defeito na caneta apagável

Resolvido
Paulista - PE
26/02/2026 às 23:27
ID: 241818685
Comprei um livro " Unicórnios " que não cumpre com o que promete. Simplesmente ele vem com uma caneta e quando você vai apagar ele não apaga, dessa forma danificando o livro, sou professora de aulas particulares e as crianças amaram o livro mas ficaram frustadas com o problema. Fiquei com o material danificado,amo a editora e todo o material mas, estou bem chateada com a situação e o livro perdido. Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:44
Olá!
Vamos entrar em contato para melhor atende-la.
Grupo Ciranda Cultural.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 01:00
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10