Qualidade inferior dos livros de colorir "Sunny Days" e "Cozy Time" da Ciranda
Respondida
Carapicuíba - SP
19/10/2025 às 22:06
ID: 229730851
Sempre comprei os livros de colorir da Ciranda e nunca tive problema. Os desenhos grandes e a cor qualidade das folhas sempre foram os pontos altos da minha escolha. Porém, fiz uma compra de dois livros novos de colorir Sunny Days e cozy time e fiquei extremamente chateada com o que foi entregue pra mim.
A folha é áspera e de baixa qualidade, quando comparado ao que comprei anteriormente da marca. Por conta dessa porosidade, a canetinha mancha muito mais e o desenho nao fica com um bom acabamento. Sempre escolhi a Ciranda por ser uma marca brasileira, mas fiquei bem decepcionada com o que comprei hoje.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:06
Olá!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela experiência que você teve com os produtos. Entendemos a sua frustração, principalmente por já conhecer e confiar na qualidade dos livros de colorir da Ciranda Cultural.
Agradecemos por compartilhar seu relato de forma tão detalhada. Comentários como o seu são muito importantes, pois nos ajudam a avaliar a percepção dos consumidores sobre nossos produtos e identificar possíveis oportunidades de melhoria.
Lamentamos que os livros não tenham atendido às suas expectativas desta vez e agradecemos por nos relatar o ocorrido.
Permanecemos à disposição.