Ausência de ingressos meia entrada pelo site

Não respondida
Cuiabá - MT
28/04/2024 às 19:32
ID: 187691697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site para adquirir 2 ingressos sendo uma inteira e outro meia entrada (60+) Acontece que pelo site não disponibiliza a venda de meia entrada sujeitando quem precisa desse benefício a enfrentar uma fila para compra presencial na bilheteria. Nesse caso comprei 1 ingresso normal para uma sessão e quando fui comprar a meia entrada para meu pai diretamente na bilheteria fui informado que para aquela sessão já havia esgotado os ingressos terial disponivel somente para a proxima. Expliquei que meu pai era idoso e não podíamos ir em sessão separadas.. então sugeri que trocassem meu ingresso comprado no site para a próxima sessão. Negaram. Por fim solicitei o cancelamento da compra, informaram que se foi comprado pelo site somente poderia ser cancelado no site. Entrei no site não existe opção de cancelamento. Tentei contato via WhatsApp mas não tinha atendentes disponível naquele horário. A reclamação