PÉSSIMA EXPERIENCIA

Respondida
Barueri - SP
16/09/2019 às 08:39
ID: 95197899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente não tivemos uma boa experiência no circo que está localizado em cotia !!
Além de NINGUÉM responder às mensagens a no telefone disponibilizados para dar o devido suporte a quem precisa , Oque gerou um grande transtorno pois a todo momento aguardávamos uma resposta , Afinal,Moramos longe de onde vcs estavam localizados !!!!
Chegando lá, Me deparo com o péssimo atendimento da atendente de caixa ,Como pode
Um lugar de diversão, Estar estampado no rosto da pessoa um semblante na qual faltou nos transmitir aquela energia !!
Ela simplesmente era ríspida, irônica ao dizer que não havia troco!!!
Sim , Um caixa que não tinha TROCO !
A minha frente uma família com crianças teve que ir sacar o dinheiro pq nem crédito vcs não passavam !!
Preços absurdos , 10 reais em um churros , E um ainda veio queimado????? Oi ????
Ao pagar 10 reais em um churros (Preciso totalmente fora dos padrões) ainda veio naquele estado!
Cadeiras soltando ,com risco de alguém se machucar!!
Infelizmente não tivemos boas indicações
É o fato se vcs disponibilizarem um número na qual NINGUÉM atende acaba se tornando frustrante!
Espero que alguém veja é tome providências, se não
Colocarei essa reclamação estampada em todas as redes sociais e óbvio que não indicarei a ninguém !!!!
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Resposta da empresa
16/09/2019 às 10:10
Olá Thamires, pedimos desculpas pelo ocorrido e no intuito de minimizarmos as frustrações a convidamos para retornar a unidade para que possamos mostrar que os atos relatados não fazem parte da nossa política de conduta. Estamos tomando providencias quanto ao atendimento no Caixa e no telefone para que nossos clientes tenham uma experiência no mínimo humana. Entraremos em contato para viabilizarmos o seu retorno.