falta de consideração com o público

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2023 às 16:10

ID: 174472343

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Circo vostok na Barra da Tijuca - RJ em 01 outubro *******. O espetáculo estava marcado para 16:30h. Chovia bastante e o circo não abriu as portas até 16:30h. Centenas de pessoas, incluindo crianças e senhoras aguardando na chuva. Muitas poças. Havia 3 guichês funcionando, mas eu havia comprado ingresso antecipadamente pela Internet, e não sabia se conseguiria entrar mostrando somente o celular ou se precisaria emitir o bilhete em um dos 3 guiches, com filas imensas. Nenhum funcionário do circo além dos 3 guiches para dar informações.
Quando finalmente abriram o portão, havia uma poça dagua gigante na entrada do circo, cercada pelas grades, que não dava para pular. Todo o publico molhou o sapato para entrar no circo. Nenhum funcionário para passar um rodo.
O espetáculo iniciou as 17h e até o intervalo das 18h só teve 2 numeros de circo, de 5 minutos cada, alem do palhaco (razoavel), o restante foi um espetáculo de dança, com boa coreografia, ótimo para um espetáculo de teatro musical, não para um circo.
Diego Hipólito se prestou a conversar longamente com alguns aniversariantes do público e fazer sorteio de comida / pipoca. O intervalo claramente com intuito de vender pipoca a R$ 20 (preço minimo), entre outras opções.
Descaso total, perdi a tarde de domingo, resolvi sair no intervalo, deixou muito a desejar.
Lembrei que na chegada, o estacionamento estava lotado devido a outro evento naquele mesmo espaço na Barra e dezenas de carros circulando e subindo a rampa para em seguida descobrir que não tinha vaga e manobrar para descer a rampa novamente, uma bagunça, e os 4 funcionários do estacionamento conversando ao lado da cabine de entrada se abrigando da chuva, sem nenhuma orientação ao cliente.
Meu filho nem achou ruim ter saído no meio, pois estava chato e demorado.

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Consideração final do consumidor

06/04/2024 às 12:16

Não responderam. Não houve atendimento a esta minha reclamação.

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

3