Punho Circuit veio sem o adesivo que acompanha o produto
Respondida
São Gonçalo - RJ
29/05/2026 às 11:50
ID: 250031945
Comprei um punho da Circuit e, ao receber o produto, percebi que a embalagem não continha o adesivo da marca que normalmente acompanha os produtos da empresa.
Pode parecer um detalhe simples, mas o adesivo faz parte da experiência do consumidor e da apresentação do produto. Fiquei surpreso ao abrir a embalagem e verificar que ele não estava presente.
Desde já, agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:27
Olá, Agnaldo.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos informar sobre essa situação.
Os adesivos que acompanham nossos produtos são brindes enviados como cortesia. Eventualmente, pode ocorrer de o adesivo não ser inserido durante o processo de embalagem ou até mesmo se desprender durante o transporte.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos sua observação, pois sabemos que esses detalhes também fazem parte da experiência com a nossa marca.
Entraremos em contato com você em breve para que possamos verificar a melhor forma de solucionar essa questão e garantir sua satisfação.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição