Não consigo baixar a folha de ponto nem acessar o programa
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
23/06/2019 às 22:22
ID: 92642623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo abrir o programa que esta instalado no meu computador aonde cadastrei todos os funcionários, nem tão pouco baixar a folha de ponto e cadastrar outro funcionário. Utilizo ele no condominio, aonde sou subsindica, e esta atrapalhando a gestão.
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Resposta da empresa
24/06/2019 às 10:56
Prezado Cliente,
Bom dia,
Caso você esteja com algum tipo de problema em seu equipamento ou sistema, recomendo que entre em contato com nosso setor de suporte pois estaremos prontos para lhe ajudar, no numero******* ou pode encaminhar um e-mail para *******. Lembrando que o horário de atendimento telefônico do suporte é das 09h as 12h e das 14h as 17h de segunda a sexta.
Estou tentando entrar em contato com você via telefone e também já encaminhei um e-mail para identificarmos o que está acontecendo e resolvermos esta situação da melhor maneira possível.
Att,
Gerson de Oliveira
Consideração final do consumidor
25/06/2019 às 16:21
No meu caso o problema não estava no aparelho deles e sim no meu computador, excelente atendimento feito pele Jefferson por telefone e por e-mail.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10