Desanimada e com raiva do Circulo
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
02/07/2026 às 12:26
ID: 252907651
Estou muito desapontada com o plano do circulo. Esse plano já foi muito bom. Agora tá muito ruim. Aglomeraram os médicos tudo em clínicas,localizadas no Hospital do circulo. Exemplo oftalmologista numa clínica,ortopedista em outra,gastronomia em outra. Nessas clínicas existe telefone e wats,mas as pessoas não atendem e visualizam tuas mensagens e não respondem. Fazem pouco caso das pessoas. Acho que pagamos o plano e não é pouco pra acontecer esse tipo de coisa.
Mas a coisa tá muito séria,a gente fica semanas no telefone e nada. Se quiser,tem que ir pessoalmente. E lá agem como se isso não tivesse acontecendo.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:50
Olá, Bruna!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada para verificação junto ao setor responsável. Estamos realizando a análise da situação!
Permanecemos à disposição. Protocolo *****
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:38
Preciso de uma resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
07/07/2026 às 11:40
Olá, Sra Bruna, encaminhamos a resposta em seu Whatsapp na data de ontem, com as explicações para o caso, além de encaminhar seu contato a coordenação da clínica de Ortopedia para contato.