Falta de atendimento!!!
Em réplica
Caxias do Sul - RS
11/05/2026 às 09:29
ID: 248265103
Moro em ***** e há mais de 45 dias tentando fazer um exame e não existe lugar com agenda aberta na cidade. Tenho 2 exames, um deles não existe agenda aberta (TV). Já remarquei até a consulta de retorno, mas até agora não existe agenda disponível.
Na sexta fui no centro de especialidades no *****, e o ortopedista não queria me atender, isso que a consulta estava agendada. Ele pediu uma ecografia do punho e um raio-x, agora além dos 2 exames que estou aguardando há mais de 45 dias, não consigo nem agendar mais esses 2, pq não tem agenda de raio-x!!!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:30
Olá, Vanessa!
Informamos que, após verificação, constatamos que o caso já se encontra em tratativas. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 13:02
A tratativa foi me falar que em Farroupilha não há consultas e exames dentro do prazo que a ANS determina!!!