Impossibilidade de agendar consulta online há 1 ano e falta de retorno sobre deslocamento.
Respondida
Gramado - RS
27/03/2026 às 22:13
ID: 244551269
Estou há 1 ano solicitando consulta online e até agora sem solução.
Moro em Gramado e não tenho condições de me deslocar mensalmente até Caxias do Sul para atendimento no Círculo 360. Isso já foi informado diversas vezes.
A telemedicina é um recurso básico hoje, e a falta de retorno até agora demonstra descaso com o paciente.
Preciso de uma solução imediata. Caso contrário, irei registrar reclamação no Procon e na ANS.
Aguardo retorno urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:23
Olá, Claudia! Agradecemos o seu contato. Informamos que registramos a sua manifestação e já iniciamos a verificação do caso junto aos setores responsáveis. Retornaremos com uma posição o mais breve possível. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, SACC Círculo Saúde.