Insatisfação com atendimento hospitalar: Falta de comunicação, comprometimento e responsabilidade

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Caxias do Sul - RS

11/04/2026 às 21:29

ID: 245813993

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo hospital do Círculo
O que mais chama atenção é a falta de comunicação, comprometimento e responsabilidade com o paciente. Há muita dificuldade em obter informações claras, retorno por parte das equipes e alinhamento adequado sobre procedimentos.
Essa falta de organização gera insegurança, frustração e um desgaste desnecessário para quem já está em um momento delicado e precisa de suporte e atenção.
A sensação é de descaso e pouca empatia no atendimento, o que é extremamente preocupante quando se trata de um serviço de saúde.
Deixo este registro na expectativa de que o hospital reveja seus processos e melhore a forma como se comunica e se relaciona com seus pacientes.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:44

Olá, Maria!
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Informamos que suas colocações foram devidamente registradas e encaminhadas às áreas pertinentes para análise e tratativa. Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.