Linha Batik com defeito, fina e quase rasgando
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 14:55
ID: 254669693
Comprei dois novelos da Linha Batik 9978 Sinfonia, lote 1105, a lã veio com defeito, cheguei a cor branca e está fininha, quase rasgando, tentei seguir meu casado mas ficou horrível.
Deixo as fotos.
PAGUEI 29 reais por cada novelo, fora as horas crochetando ....
Espero que a Círculo, que tem um nome conhecido me ajude.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:35
Olá Suzane, tudo bem?
Conforme contato por e-mail, registramos a reclamação de n 67906, de protocolo ***** sob efeito de informação.
Agradecemos novamente todas as informações disponibilizadas, pois são de extrema importância para a constante melhoria de nossos produtos!
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:04
Fui rapidamente atendida.
Continuarei comprando produtos da Círculo.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 14:23
Olá Suzane! Tudo bem?
Agradecemos muito pela sua avaliação e pelo carinho com a nossa marca. Ficamos felizes em saber que voltaria a fazer negócio conosco! Estamos sempre à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Círculo