linhas da amigurumi com defeito
Resolvido
São Luís - MA
26/07/2026 às 01:14
ID: 254850841
Fiz uma compra da linha AMIGURUMI da círculo, na cor aço, já havia comprado a linha antes e ela simplesmente veio com um enorme nó nque só foi descoberto quase no meio do trabalho que eu tava fazendo, recortei perdi linha e paciência , tudo certo, agora dessa vez comprei a mesma linha e ela veio como se estivesse sido" roída"
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:30
Olá Ana, tudo bem?
Conforme contato por e-mail/telefone, registramos a reclamação de n *****, de protocolo ***** e aguardamos seu contato conforme orientações encaminhadas em seu e-mail, para darmos continuidade no processo de troca.
Agradecemos imensamente as informações que você nos disponibilizou, elas são muito importantes para direcionarmos ações de melhoria.
Estamos à disposição!
SAC CÍRCULO
0800 648 2966
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:00
Resolveram o meu problema , ***** do SAC maravilhosa , estou aguardando a reposição que vão me mandar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 14:22
Olá Ana, tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber que seu atendimento foi positivo e que ficou satisfeita com a solução oferecida!
Nosso objetivo é sempre oferecer um suporte ágil, atencioso e com o cuidado que cada consumidor merece.
Agradecemos o carinho e a confiança em nossos produtos.
Conte sempre com a Círculo!