Segunda reclamação sobre fio de crochê com defeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 13:50
ID: 254564945
Outro fio com defeito. Já é minha segunda reclamação essa semana. Dessa vez no fio Amigurumi cor nautico, do lote 874281
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:00
Olá Letícia, tudo bem?
Lhe enviamos uma mensagem no seu e-mail, por gentileza, dê uma olhadinha :)
Um abraço,
SAC CÍRCULO
0800 648 2966
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:32
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
31/07/2026 às 07:34
Olá, Leticia.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Permanecemos à disposição para realizar a análise técnica do produto por meio do envio do material, procedimento necessário para uma avaliação detalhada pela nossa equipe de Qualidade.
Como o material não foi encaminhado, registramos sua manifestação para conhecimento e acompanhamento interno, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Equipe Círculo
0800 648 2966