Estragaram meu cabelo e não são educados
Respondida
Guarulhos - SP
10/05/2022 às 18:47
ID: 143184965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEra meu aniversário tinha agendado 16h na terça-feira dia 10/05 e fui atendida bem depois.
A profissional que me atendeu pediu uma referência basicamente do corte que eu gostaria de ter, mostrei um vídeo que a menina tinha exatamente o mesmo cabelo que o meu e o corte era super simples. Deixei nítido que não queria mexer no comprimento do cabelo.
Ela cortou e depois fez uma hidratação que também tinha deixado agendada, depois cortou mais um pouco meu cabelo (cortou com ele molhado e meu cabelo é cacheado) quando finalizou e secou, percebi que minha franja estava curta demais e meu cabelo também. Antes, meu cabelo estava perto do ombro e agora está próximo da bochecha. Como isso? Eu estou sem autoestima no momento.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2022 às 15:55
Olá, Januária, tudo bem? Obrigada por entrar em contato conosco.
Lamentamos muito que o corte não tenha ficado como você gostaria.
Buscamos sempre fazer o nosso melhor para que nossas clientes saiam daqui felizes e satisfeitas com o atendimento como um todo.
Nossa coordenação nos comunicou que está em contato com você. Esperamos ter uma nova chance de uma experiência positiva em nosso espaço.
Obrigada!