Cancelamento de consórcio não realizado e novo consórcio feito sem autorização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Afonso Bezerra - RN

02/03/2026 às 13:13

ID: 241900615

comecei um consórcio no dia 12/02 e com 10 dias do mesmo pedi cancelamento por não esta satisfeito e falei com o pós venda pedi só o cancelamento e não me disseram nada e para completar refizeram outro consórcio no dia 24/02 do mês corrente sem me consultar.

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 15:31

Olá!
Conforme já informado pelo gerente de consórcio, Iranildo, o contato foi realizado e as dúvidas sanadas.
De toda forma, por tudo que o deixou insatisfeito, reiteramos aqui nosso pedido de desculpas.
A Cirne Motos preza por encantar o cliente. Quando falhamos, sentimos vergonha, mas tiramos a experiência para que a insatisfação não se repita.

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 16:21

O atendimento pós reclame aqui foi bom, minha avaliação foi em se tratando de todo o processo desde o início.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7