Cobrança indevida de juros na fatura Honda por atraso na baixa do pagamento
Respondida
Natal - RN
15/08/2025 às 20:34
ID: 224646625
Cobrança de juros na minha fatura Honda, faço o pagamento mensalidade todos os dias certos, porém a Honda no débito, dar baixa no meu pagamento com 3 dias, daí é feito uma cobrança de juros na minha próxima fatura, não entendo porque um consumidor que trabalha árduo precise passar por isso, cobranças indevida, pôr um juros de 14 reais a mais pelo um erro que é da Honda, porque não colocam um QR CODE pra ser pago automaticamente é dar baixa..
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 09:37
Bom dia, Dr Fabricio!
Peço desculpas pelo inconveniente. Entendo seu lado. Infelizmente não posso atuar no caso pois se trata de uma regra do Consórcio Honda e não da Cirne Motos.
De toda forma, gostaria de esclarecer que o atraso de 1 dia até a virada da outra assembleia, custa a mesma multa, sem variar. Portanto, por mais que tenha demorado 3 dias, o valor da multa seria igual ao atraso de 1 dia apenas.
Espero que tenha compreendido.
Se ainda houver dúvidas, informo aqui o telefone do gerente de consórcio para sanar dúvidas: Iranildo **************