Mobil 10w30 sintetico
Não resolvido
Natal - RN
31/10/2024 às 09:50
ID: 200924415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui fazer uma reclamação, sobre a maneira como os atendentes do setor de peças da conssecionaria cirne av. Nevaldo Rocha Natal- RN me trataram. Hoje dia 31/10/******* Fui na loja a procura do Mobil 10w30 sintetico para usar na minha fan *******.
No manual da moto diz usar:
oleo Mobil10w30 "OU SUPERIOR!!!!"
Eu opto por usar sintetico!!!
No site da Mobil o 10w30 sintetico pode ser usado por qualquer motocicleta que usam essa viscosidade.
Ai o atendente vem dizer que a mobil não fabrica oleo sintetico e que na concecionaria cirne os Ricos com motos de alta cilindrada não usa sintetico, eu com uma ******* quero https://*******
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 09:07
Olá!
Peço primeiro desculpas pela morosidade em respondê-lo. Passei um tempo sem ver o Reclame Aqui.
Quanto a sua reclamação, peço desculpas desde já. O senhor teria o nome do consultor que lhe atendeu para que eu possa tomar as devidas providências?
Infelizmente não somos autorizados pela Honda a adquirir qualquer óleo para revenda, apenas o ProHonda. Compramos direto do sistema da Honda e não podemos oferecer outro. O que não quer dizer que o cliente não possa usar outro. À título de garantia dos 3 anos, pedimos apenas que compre o óleo e traga para a gente trocar aqui na loja, pode ser?
Espero que assim lhe satisfaça.
https://*******,
Thiago Bezerra
Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 11:01
bom atendimento, mas não escutam a opnião do cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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