Promessa de contemplação não cumprida e falta de suporte no consórcio CIRNE MOTOS
Respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
14/01/2026 às 17:43
ID: 233717305
Tenho um consórcio na grupo da CIRNE MOTOS de Natal/RN. No dia que assinei o consórcio, a vendedora em uma agonia imensa, fechei no mesmo dia com a entrada, me prometeu que seria contemplada logo. No outro dia, ela pediu demissão da empresa e me passou para uma vendedora, que não tem o mínimo de interesse em atender. Tento falar com ela pra tirar uma dúvida, simplesmente não me responde, mando mensagem na central deles e também não tenho retorno. Se arrependimento matasse, não indico fazer consórcio. Lhe prometem tudo e eu estou a quase um ano pagando e nada, quando preciso de ajuda, não tenho suporte. Já estava com vontade de cancelar esse consórcio, agora mais ainda. Não recomendo consórcio, não recomendo a empresa CIRNE MOTOS!!! Queria que pelo menos a fábrica me ajudasse nisso, pra ver se consigo um retorno de alguém.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:32
Olá!
Conforme já informado pelo gerente de consórcio, Iranildo, o contato foi realizado e as dúvidas sanadas.
De toda forma, por tudo que a deixou insatisfeita, reiteramos aqui nosso pedido de desculpas.
A Cirne Motos preza por encantar o cliente. Quando falhamos, sentimos vergonha, mas tiramos a experiência para que a insatisfação não se repita.