Cobrança Indevida / Atendimento sem diálogo

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Não respondida

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Jaboatão dos Guararapes - PE

06/03/2025 às 14:39

ID: 211476167

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Boa tarde !!

Tenho uma casa alugada pela Imobiliária Ciro Paiva em Fortaleza. (CNPJ: 39.*******.*******/*******24 )
Todo dia 5 de cada mês, pago em dias o meu aluguel. R$ 1.*******,00

A imobiliária envia um link por e-mail para que eu possa ter acesso ao boleto,
ontem (05.03.25) tentei várias vezes e não conseguir abrir o boleto.
Tentei falar com eles via telefone e não tive sucesso.
Hoje (06.03.25) tentei novamente abrir o boleto e não consegui.
Liguei via telefone e falei com o setor de cobrança explicando toda a situação, onde pedi novamente o boleto e mandaram o boleto com juros e multa. R$ 2.*******,02
Não quiseram me ouvir, não quiseram saber das minhas explicações. É assim que eles tratam os clientes.
Sempre paguei em dias os boletos.

Estou acionando o Procon e a justiça comum e denunciar essa imobiliária por essa situação e pelo constrangimento.

O setor de cobrança informou que irão acionar o banco do seguro fiança e que meu nome iria para o serasa, fazendo ameaças. Isso é um absurdo !!!!!

Essa é a forma que eles tratam os clientes.

Acredito que a justiça não irá concordar com isso.

Não é a primeira vez que eles causam constrangimento e stress.
Estou muito arrependido de ter feito negócio com essa Imobiliária.
( Ciro Paiva Imobiliária - Fortaleza - CE)

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